(Se requiere completar la Evaluación DISC Tony Robbins antes de la revisión de la solicitud. Las solicitudes presentadas sin la evaluación completada no serán consideradas.)
Nos entusiasma invitar a profesionales compasivos, motivados y con formación a unirse a nuestro dinámico equipo como Defensor del Navegador del Paciente (PNA) en Mid Cities Psychiatry. En este papel esencial de cara al cliente, ayudarás a guiar a los pacientes en su camino de salud mental facilitando derivaciones, proporcionando formación sobre nuestras innovadoras ofertas de tratamiento, incluyendo la Estimulación Magnética Transcraneal (TMS), Esketamina y terapias con ketamina, y asegurando una coordinación de cuidados fluida.
Como PNA, desempeñarás un papel fundamental en la educación de los pacientes, respondiendo a sus consultas y asegurando una documentación precisa y oportuna. Trabajarás estrechamente con nuestros equipos clínicos y administrativos para verificar los beneficios del seguro, gestionar las autorizaciones previas y garantizar un acceso fluido a la atención.
Buscamos candidatos que no solo sientan pasión por la salud mental, sino que también aporten energía, adaptabilidad y una presencia profesional. El candidato ideal tiene experiencia en ventas o generación de leads, prospera en entornos de ritmo acelerado y se enorgullece de estar bien presentado, ser cercano y atractivo. Serás la cara acogedora de nuestra clínica, representando nuestra marca con confianza y cuidado.
Calificaciones:
- Educación y experiencia: Se requiere título universitario; 1–3 años en ventas, atención al cliente o generación de leads (se prefiere experiencia en salud)
- Competencia técnica: Expertos en Microsoft Office, Google Workspace y sistemas EMR
- Ventas y Comunicación: Éxito demostrado en ventas o relaciones con clientes; Carácter cálido, atractivo y accesible
- Organización e iniciativa: Proactiva, detallista y adaptable, con excelentes habilidades multitarea y seguimiento
- Seguro de sí mismo y pulido, con una actitud serena y serena
- Mantiene una apariencia profesional y representa a la clínica con elegancia en entornos de atención al cliente
- Fuertes habilidades interpersonales y de comunicación
Habilidades esenciales:
- Empatía y compasión: Un interés sincero en el bienestar del paciente y el apoyo a la salud mental
- Excelencia en el Servicio al Cliente: Amable, profesional y comprometido con ofrecer una experiencia positiva y acogedora
- Pensamiento crítico y resolución de problemas: buen juicio y capacidad para navegar situaciones complejas
- Automotivación y trabajo en equipo: Capacidad para trabajar de forma independiente y colaborativa
- Persistente y persuasivo: Sólidas habilidades de comunicación para informar, implicar y apoyar la toma de decisiones del paciente
- Adaptabilidad y orientación a objetivos: Enfoque flexible sin perder el enfoque en los resultados de la atención y los objetivos de la clínica
- Habilidades técnicas: Dominio de Microsoft Office, Google Apps y software básico de gestión de datos.
- Atención al detalle y presentación: Bien arreglada, compuesta y consciente en apariencia y documentación
- Representación de marca: Naturalmente crea empatía y proyecta confianza en interacciones de alta visibilidad
Requisitos para la solicitud de empleo:
- Currículum actual: detallando tu formación, experiencia y habilidades relevantes
- Carta de presentación: explica brevemente por qué encajas bien en este puesto y qué te entusiasma de unirte a Mid Cities Psychiatry
- Formulario de solicitud de empleo MCP completado
- Enlaces profesionales (opcional): Si tienes una presencia profesional en línea, como un perfil de LinkedIn, una página de Instagram o Facebook, un canal de YouTube o TikTok, un blog personal o una página web que destaque tus habilidades de comunicación, marca personal o pasión por la salud mental, por favor incluye esos enlaces.
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Resultados de la evaluación DISC
Beneficios:
- Seguro de salud, cobertura dental y de visión
- Tiempo libre pagado (PTO)
- 401(k) con aportación del empleador
- Servicios de apoyo a la salud mental
Selección previa al empleo:
- Referencias
- Verificación de antecedentes
- Cribado de drogas en orina
Empleador que ofrece igualdad de oportunidades:
Mid Cities Psychiatry es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y comprometido con la diversidad e inclusión en el lugar de trabajo. Prohibimos la discriminación y el acoso de cualquier tipo por motivos de raza, color, sexo, religión, orientación sexual, origen nacional, discapacidad, información genética, embarazo o cualquier otra característica protegida según lo establezcan las leyes federales, estatales o locales.
Esta política se aplica a todas las prácticas laborales dentro de nuestra organización, incluyendo contratación, reclutamiento, ascenso, despido, despido, revocación, baja por ausencia, compensación, beneficios, formación y aprendizaje. Mid Cities Psychiatry toma decisiones de contratación basándose únicamente en las cualificaciones, el mérito y las necesidades empresariales del momento.
